01Quem somos
A Zion é uma plataforma de software multiplataforma. Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais indicados nesta página.
O tratamento de dados pessoais segue a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
02Onde esta política se aplica
Esta política se aplica ao site oficial da Zion, aos seus aplicativos e ao Zion Portal.
Serviços externos utilizados por você podem ter suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.
03Quais dados podemos tratar
Os dados tratados dependem de como você utiliza a Zion.
No site: podemos receber informações técnicas relacionadas ao acesso, necessárias para disponibilizar o site e manter sua segurança. Se você entrar em contato conosco, também poderemos tratar as informações que enviar.
Nos aplicativos: determinadas configurações e informações de utilização podem permanecer armazenadas no próprio dispositivo. Quando você utiliza recursos de conexão com o Zion Portal, alguns dados técnicos e identificadores podem ser enviados para viabilizar o funcionamento desses recursos.
No Zion Portal: podemos tratar dados de cadastro, informações necessárias para autenticação, registros de acesso, configurações, informações operacionais e dados relacionados ao suporte e à cobrança, quando aplicável.
04Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados pessoais, conforme aplicável, para:
- Disponibilizar e manter os serviços da Zion.
- Permitir o acesso às contas e às funcionalidades contratadas.
- Gerenciar configurações e dispositivos compatíveis.
- Prestar atendimento e responder a solicitações.
- Processar cobranças e cumprir obrigações legais.
- Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados.
- Melhorar a estabilidade e o funcionamento dos serviços.
O tratamento é realizado de acordo com as finalidades aplicáveis e com as bases legais previstas na legislação.
05Conteúdos e fontes utilizados nos aplicativos
A Zion é um software independente e não fornece conteúdo audiovisual de terceiros.
As informações e configurações utilizadas no aplicativo podem permanecer no dispositivo do usuário. Entretanto, determinados recursos podem exigir comunicação com os serviços correspondentes ou com serviços externos.
O tratamento de informações depende da funcionalidade utilizada e de seu funcionamento efetivo. Consulte os Termos de Uso para conhecer as responsabilidades relacionadas à utilização do software.
06Compartilhamento de dados
Não comercializamos dados pessoais.
Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com prestadores de serviços que auxiliam na operação da Zion, no atendimento, na autenticação e no processamento de pagamentos, quando aplicável.
Também poderemos compartilhar dados quando isso for necessário para cumprir obrigações legais ou atender a determinações válidas das autoridades competentes.
Quando houver compartilhamento com parceiros por meio de funcionalidades do Portal, ele deverá se limitar às informações necessárias para a finalidade correspondente.
07Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades do tratamento, atender às obrigações legais e resguardar direitos, conforme aplicável.
Nenhum sistema pode ter sua segurança garantida de forma absoluta.
08Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei.
- Informações sobre o compartilhamento de dados.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da Zion. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
09Crianças e adolescentes
O Zion Portal é destinado a usuários maiores de 18 anos.
O tratamento de dados de crianças e adolescentes, quando aplicável, deverá observar as exigências legais pertinentes, especialmente as regras de proteção e o melhor interesse desses titulares.
10Cookies e armazenamento local
O site e os demais serviços podem utilizar recursos de armazenamento local ou tecnologias semelhantes conforme suas funcionalidades.
As informações efetivamente armazenadas e as tecnologias utilizadas devem corresponder ao funcionamento de cada serviço. Quando aplicável, os controles disponíveis podem ser utilizados para gerenciar essas informações.
11Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação.
A data da última atualização estará indicada no início da página. Quando necessário, comunicaremos alterações relevantes pelos canais apropriados.
12Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, utilize os canais oficiais de contato da Zion.
Consulte também os nossos Termos de Uso para conhecer as condições aplicáveis à utilização da plataforma.
A Zion busca tratar dados pessoais de forma responsável, transparente e compatível com as finalidades de seus serviços.